Политика обработки персональных данных

Редакция от 10 сентября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные
2. Оператор — Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Образовательно-медицинский центр «Призвание». Юридический адрес указан в разделе «Сведения об образовательной организации». Электронная почта для вопросов о персональных данных: institut1@yandex.ru.
3. Политика применяется к обращениям через сайт https://graduate-tactful-anyolite.tilda.ws/. Она объясняет обработку данных посетителей, которые запрашивают консультацию по обучению.
4. Для чего нужны данные
5. Мы используем данные, чтобы получить и рассмотреть обращение, связаться с вами по телефону, ответить на вопросы о программах, стоимости и организации занятий, согласовать консультацию или пробное занятие. Основание обработки заявки — ваше отдельное согласие. При заключении договора необходимые для его исполнения данные обрабатываются на соответствующем основании закона.
6. Какие данные обрабатываются
7. Для ответа на заявку: номер телефона, имя — если вы его указали, выбранная программа и содержание вопроса. Вместе с обращением фиксируются страница отправки, время получения заявки, факт предоставления согласия и версия его текста. Имя и вопрос заполняются по желанию. Форма предназначена для вопросов об обучении; медицинские сведения, паспортные данные и сведения о других людях для этой цели не требуются.
8. При работе сайта также могут обрабатываться технические сведения, необходимые для доставки страниц и защиты сервиса: IP-адрес, параметры браузера и устройства, сведения о технических запросах и необходимые защитные cookie.
9. Как проходит обработка
10. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, удаление и уничтожение. Для работы с заявками используются средства автоматизации; сотрудник также может обрабатывать обращение вручную.
11. Доступ получают сотрудники, которым он нужен для ответа на обращение. Оператор организует разграничение доступа, защиту учётных записей и контроль сохранности данных.
12. Платформа сайта
13. Сайт и приём заявок работают на платформе Tilda. В пределах предоставленных ей функций платформа обрабатывает данные по поручению оператора. Условия поручения опубликованы по адресу https://tilda.ru/ru/dpa/. Для инфраструктуры хранения в поручении указаны АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако». Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для работы сайта и обработки обращения.
14. Обращения обрабатываются в Tilda CRM. Доступ к ним предоставляется уполномоченным сотрудникам оператора. Публичное размещение заявок и использование их для рекламных рассылок этой целью обработки не предусмотрены.
15. Срок обработки заявки
16. Данные заявки обрабатываются до завершения консультации и согласования запрошенных условий, но не дольше 90 календарных дней со дня отправки заявки, либо до отзыва согласия, если он поступил раньше. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются в предусмотренные законом сроки, как правило, не позднее 30 дней, если отсутствует иное законное основание для дальнейшей обработки. Данные, необходимые для исполнения заключённого договора или обязательного хранения по закону, обрабатываются на соответствующем основании и в установленные для него сроки.
17. Cookie и статистика
18. Для запуска сайта предусмотрены необходимые технические и защитные cookie. Расширенная статистика посещений и сторонние аналитические счётчики в этой конфигурации отключены. Управлять сохранёнными cookie можно в настройках браузера; ограничение необходимых cookie может повлиять на работу сайта. При подключении необязательной аналитики оператор обновляет эту политику и организует отдельный выбор посетителя до её запуска.
19. Ваши права и связь с оператором
20. Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать исправления неточностей, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях и отозвать согласие. Напишите на institut1@yandex.ru или направьте обращение по адресу оператора. Для отзыва можно указать тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и телефон, который был оставлен в заявке. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения, что обращается сам субъект данных.
21. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
22. Обновление политики
23. Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных или подключённых сервисов оператор обновляет документ и при необходимости получает новое согласие.
24. Связаться по вопросам персональных данных: institut1@yandex.ru.